Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Wij hanteren een retourtermijn van 15 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 15 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongebruikt en ongeopend zijn en zich in de originele staat bevinden, inclusief de originele verpakking. Vanwege hygiënische redenen accepteren wij uitsluitend producten die volledig verzegeld en intact zijn.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via shewrapsinfo@gmail.com. Wij zullen je vervolgens voorzien van de retourinstructies.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor rekening van de klant zijn. Retourzendingen die zonder voorafgaande goedkeuring worden verzonden, worden niet geaccepteerd.

Niet-retourneerbare artikelen

Vanwege hygiënische redenen accepteren wij geen retouren van geopende of gebruikte producten. Ook artikelen die niet meer in originele, verzegelde staat verkeren, komen niet in aanmerking voor retour.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de goedkeuring van de terugbetaling.

Indien de retour wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.